Política de Privacidade
777hot

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política") foi elaborada pela 777hot, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://777hot.cam ("Plataforma"), e aplica-se a todos os usuários ("Titulares" ou "você") que acessam, cadastram-se ou utilizam quaisquer dos serviços disponibilizados pela Plataforma.

A 777hot atua como Controladora dos dados pessoais dos Titulares, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O acesso e uso da Plataforma implica a leitura e aceitação integral desta Política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não prossiga com o cadastro ou uso dos serviços.

1 Identificação do Controlador

O Controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma é:

• Nome: 777hot
• Site: https://777hot.cam
• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]
• Idioma de atendimento: Português do Brasil (pt-BR)
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, pode ser contatado pelo canal de comunicação indicado no Artigo 12 desta Política.

2 Dados Pessoais Coletados

A 777hot coleta dados pessoais em diferentes momentos da interação do Titular com a Plataforma, nas seguintes categorias:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Titular no cadastro:

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, CEP, cidade, estado).

2.2 Dados de verificação de identidade (KYC):

• Cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
• Selfie ou foto com documento para verificação biométrica básica;
• Comprovante de residência recente (máximo 90 dias);
• Comprovante de titularidade de método de pagamento utilizado.

2.3 Dados financeiros e transacionais:

• Chave Pix utilizada para depósitos e saques;
• Dados parciais de cartão de crédito/débito (número mascarado, bandeira, validade — não armazenamos o CVV completo);
• Histórico de depósitos, saques e apostas realizadas;
• Valor das transações em R$ (reais).

2.4 Dados de navegação e dispositivo (coletados automaticamente):

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e comportamento de navegação;
• Cookies e identificadores técnicos de sessão;
• Logs de acesso, data, hora e duração das sessões.

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, sendo vedado o uso para fins incompatíveis com os descritos:

• Criação e gestão de conta: identificar o Titular, autenticar o acesso e gerenciar o perfil de usuário na Plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): confirmar a maioridade (18+), a titularidade do CPF e a autenticidade dos documentos fornecidos, em cumprimento a obrigações legais e regulatórias;
• Processamento de transações financeiras: viabilizar depósitos, saques e o rastreamento do histórico financeiro do Titular na Plataforma;
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: detectar e prevenir atividades suspeitas, em conformidade com a Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro) e normas correlatas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender determinações da ANPD, do Coaf (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais autoridades competentes;
• Atendimento ao cliente: responder a solicitações, reclamações e demandas do Titular via chat ao vivo, WhatsApp, Telegram e e-mail;
• Comunicações sobre a conta: envio de notificações transacionais (confirmação de depósito, aprovação de saque, alertas de segurança);
• Melhoria da Plataforma: análise de comportamento de navegação para otimizar a experiência do usuário, corrigir erros e desenvolver novos recursos;
• Comunicações de marketing (mediante consentimento): envio de ofertas promocionais, novidades e comunicações de interesse do Titular, apenas quando houver consentimento expresso e conforme as preferências de comunicação definidas pelo Titular.

4 Base Legal para o Tratamento

Cada tratamento de dados pessoais realizado pela 777hot é fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º e art. 11 da LGPD, conforme detalhado abaixo:

• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços da Plataforma, incluindo a gestão da conta, processamento de apostas e transações financeiras;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, reporte a autoridades regulatórias (SPA, Coaf) e atendimento à LGPD;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): prevenção a fraudes, análise de segurança, melhoria da Plataforma e análise de comportamento de navegação, sempre nos limites necessários e com respeito aos direitos do Titular;
• Consentimento (art. 7º, I da LGPD): comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e quaisquer tratamentos adicionais não cobertos pelas demais bases. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 777hot pode compartilhar dados pessoais dos Titulares com as seguintes categorias de terceiros, sempre de forma minimizada, segura e para finalidades específicas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, processadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo), Mercado Pago, PicPay e outros parceiros de pagamento, para viabilizar transações financeiras;
• Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação documental e biométrica, atuando como Operadoras nos termos da LGPD;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e demais estúdios, que recebem apenas identificadores anônimos de sessão necessários ao funcionamento técnico dos jogos;
• Infraestrutura de TI e hospedagem: provedores de servidores, CDN (content delivery network), segurança cibernética e serviços de nuvem, que processam dados como Operadores sob contrato com cláusulas de proteção de dados;
• Autoridades competentes: órgãos governamentais (ANPD, Coaf, SPA, Receita Federal, Polícia Federal) quando houver obrigação legal, ordem judicial ou suspeita fundamentada de atividade criminosa.

A 777hot NUNCA vende, loca, cede ou comercializa dados pessoais dos Titulares a terceiros para fins publicitários ou comerciais próprios desses terceiros.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza internacional da Plataforma e de alguns de seus provedores de tecnologia e jogos, dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados é realizada com as salvaguardas adequadas, que podem incluir:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Transferência para países com nível de proteção de dados considerado adequado pela ANPD;
• Obrigações contratuais específicas de proteção de dados com os destinatários internacionais.

7 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais obrigatórios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
• Dados financeiros e de transações: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Logs de acesso: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme regulação do setor;
• Dados de comunicação e suporte: até 2 (dois) anos após a resolução da demanda, para fins de evidência.

Após o vencimento dos prazos de retenção e ausência de obrigação legal que exija a manutenção, os dados são eliminados de forma segura (anonimização ou destruição) ou anonimizados para uso estatístico.

8 Segurança das Informações

A 777hot adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Titulares contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do Titular e os servidores da Plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Controle de acesso por função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade funcional têm acesso a dados pessoais;
• Autenticação de múltiplos fatores (MFA) para sistemas internos que processam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito e atividades anômalas;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por especialistas externos;
• Política interna de privacidade por design, integrando proteção de dados em todos os projetos e sistemas desde a concepção.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Titular, a 777hot notificará a ANPD e os Titulares afetados no prazo previsto pela LGPD, fornecendo informações sobre a natureza dos dados afetados, os riscos decorrentes e as medidas tomadas.

9 Cookies e Tecnologias Similares

A 777hot utiliza cookies e tecnologias similares (como web beacons e pixels) para melhorar a experiência do Titular na Plataforma. Os cookies são classificados nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais (estritamente necessários): indispensáveis ao funcionamento da Plataforma, como autenticação de sessão, segurança e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da Plataforma;
• Cookies analíticos/de desempenho: coletam informações sobre como o Titular utiliza a Plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para melhorar o desempenho. Ativados mediante consentimento;
• Cookies funcionais: permitem que a Plataforma memorize escolhas do Titular (como idioma e preferências de exibição) para oferecer uma experiência personalizada. Ativados mediante consentimento;
• Cookies de marketing (se aplicável): utilizados para rastrear visitas e exibir conteúdo relevante. Quando utilizados, são ativados exclusivamente mediante consentimento expresso.

O Titular pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador ou por meio das ferramentas de gestão de consentimento disponíveis na Plataforma. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades.

10 Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos artigos 18 e 19 da LGPD, o Titular tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 777hot:

11 Dados de Menores de Idade

A Plataforma 777hot é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. A 777hot não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.

Caso a 777hot constate, por qualquer meio, que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados, tomará as seguintes medidas imediatas: (i) encerramento da conta; (ii) eliminação dos dados pessoais do menor, ressalvadas obrigações legais de retenção de evidências; (iii) retenção de quaisquer saldos financeiros para análise e devolução ao responsável legal mediante comprovação.

12 Canal de Comunicação — Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer incidente relacionado ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) da 777hot pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected] (assunto: "Privacidade de Dados / LGPD")
• Chat ao vivo: disponível na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp e Telegram: canais de suporte disponíveis na Plataforma
• Idioma de atendimento: Português do Brasil (pt-BR)
• Horário: 24h/7 dias — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

As solicitações relacionadas a direitos do Titular serão respondidas no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, podendo ser prorrogado em casos de maior complexidade, com comunicação ao Titular sobre o novo prazo e justificativa.

Caso o Titular entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, § 1º, da LGPD.

13 Alterações nesta Política

A 777hot reserva-se o direito de atualizar esta Política periodicamente para refletir alterações nas práticas de tratamento de dados, mudanças legais ou regulatórias, ou melhorias nos serviços prestados.

Alterações substanciais serão comunicadas aos Titulares com conta ativa por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor, salvo quando a alteração for exigida imediatamente por determinação legal ou regulatória.

A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita da nova versão da Política. Recomendamos que o Titular revise esta Política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada.

14 Disposições Finais

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e suas regulamentações, pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.

Esta Política integra e deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições de Uso da Plataforma. Em caso de conflito entre os documentos, a presente Política prevalece no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais.

Caso qualquer disposição desta Política seja considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e eficácia.